Política de Privacidad
Última actualización: Enero 2026
Tu privacidad es importante
En Shield-Guard nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta política describe qué datos recopilamos, cómo los usamos y tus derechos sobre ellos.
1 Datos que Recopilamos
Shield-Guard recopila y almacena los siguientes datos necesarios para su funcionamiento:
Datos de Servidor
- ID del servidor
- Configuración del bot (canales de logs, ajustes de moderación)
- Configuración de anti-raid y automod
- Roles y canales configurados para funciones específicas
Datos de Usuario
- ID de usuario (para whitelist, warns, y moderación)
- Historial de warns y sanciones
- Reportes realizados o recibidos
- Estado en la blacklist global (si aplica)
Datos de Actividad
- Logs de acciones de moderación
- Registros de eventos anti-raid
- Estadísticas de uso del bot
- Puntuaciones del Risk Engine (temporales)
2 Datos que NO Recopilamos
Para tu tranquilidad, Shield-Guard NO recopila:
- Contenido de mensajes (excepto para filtros de palabras configurados)
- Mensajes directos (DMs)
- Información personal identificable (nombre real, email, etc.)
- Datos de pago (procesados por plataformas de terceros)
- Historial de navegación o actividad fuera de Discord
3 Uso de los Datos
Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:
- Proporcionar las funcionalidades del bot (moderación, anti-raid, logs)
- Mantener el sistema de blacklist global actualizado
- Generar estadísticas anónimas de uso
- Mejorar y desarrollar nuevas funciones
- Detectar y prevenir abusos del servicio
4 Almacenamiento y Seguridad
Tomamos la seguridad de tus datos muy en serio:
- Los datos se almacenan en servidores seguros con acceso restringido
- Las conexiones a la base de datos están cifradas
- Realizamos copias de seguridad periódicas
- El acceso a los datos está limitado al personal autorizado
- Los datos del Risk Engine se almacenan temporalmente y se limpian periódicamente
5 Retención de Datos
Los datos se conservan según los siguientes criterios:
| Tipo de Dato | Retención |
|---|---|
| Configuración del servidor | Mientras el bot esté en el servidor |
| Logs de moderación | 90 días |
| Warns de usuarios | Según configuración (por defecto: sin expiración) |
| Datos del Risk Engine | 1 hora de inactividad |
| Blacklist global | Indefinido (hasta apelación exitosa) |
6 Compartición de Datos
Información sobre cómo se comparten los datos:
- Blacklist Global: Los datos de la blacklist se comparten entre servidores que tienen habilitada la sincronización
- Reportes: Los reportes de usuarios pueden ser visibles para administradores de otros servidores
- No vendemos datos: Nunca vendemos ni compartimos datos con terceros para fines comerciales
- Requisitos legales: Podemos divulgar datos si es requerido por ley
7 Tus Derechos
Tienes los siguientes derechos sobre tus datos:
- Acceso: Puedes solicitar una copia de tus datos almacenados
- Rectificación: Puedes solicitar la corrección de datos incorrectos
- Eliminación: Puedes solicitar la eliminación de tus datos (expulsando al bot del servidor)
- Apelación: Si estás en la blacklist, puedes apelar tu inclusión
8 Eliminación de Datos
Cuando el bot es expulsado de un servidor:
- La configuración del servidor se elimina automáticamente después de 30 días
- Los logs de moderación se eliminan según su política de retención
- Los datos de usuarios en la blacklist global se mantienen (protección comunitaria)
- Puedes solicitar una eliminación inmediata contactando con soporte
9 Menores de Edad
Shield-Guard está destinado a usuarios que cumplen con los requisitos de edad mínima de Discord (13 años o la edad mínima en tu país). No recopilamos intencionalmente datos de menores que no cumplan estos requisitos.
10 Cambios en la Política
Esta política puede actualizarse periódicamente. Los cambios significativos serán comunicados a través de nuestro servidor de soporte. Te recomendamos revisar esta página regularmente.
11 Contacto
Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, puedes contactarnos a través de:
- Nuestro servidor de soporte en Discord
- El sistema de tickets del bot